RESUMEN Existen dos tendencias crecientes a la integración de los sistemas de gestión por las organizaciones: a) Las que establecen primero un sistema de gestión determinado y posteriormente le van integrando paulatinamente otros y b) Las que establecen un sistema de integrado de gestión; Que se derive una u otra tendencia depende fundamentalmente de los […]
Durante el siglo pasado, en la década de los 50 se comenzaron a aplicar en Japón las herramientas estadísticas de Control de Calidad, y con ese ejemplo, este pequeño país sigue siendo uno de los “grandes” de este planeta porque sus herramientas cada vez se “afilan” más para seguir compitiendo en el mercado. Las empresas […]
Objetivo: definir los beneficios de mayor importancia asociados a un proyecto destinado a implantar en forma adecuada la Norma ISO 9001:2000. “Las empresas que logran llevar a la práctica sus ideas en forma simple, rápida y segura son aquellas que sobrevivirán a los cambios continuos y a la inestabilidad de los mercados” Peter Drucker, escritor […]
La relación entre la prevención de los riesgos laborales y medioambientales desde una óptica de gestión
Desde siempre la especie humana ha interaccionado con el ambiente y lo ha modificado, los problemas ambientales no son nuevos. Sin embargo, lo que hace especialmente preocupante la situación actual es la aceleración de esas modificaciones, su carácter masivo y la universalidad de sus consecuencias. Los problemas ambientales ya no aparecen como independientes unos de […]
La conciencia por la calidad llegó al mundo en los años cincuentas (punto de partida de la calidad como disciplina integral de la gerencia moderna), el auge y la fama en los años ochentas y su consolidación, en los años noventas. En el año 1950, el Dr. W. Edwards Deming nos relata el momento clave […]
¿Por qué los empleados se desmotivan? ¿Porque se decepcionan de dar servicio? Unas de las preguntas más comunes que se hacen los directivos es porqué los colaboradores pierden la actitud positiva e iniciativa de coadyuvar hacia la calidad. Es común que la gente comience con mucho entusiasmo a participar en la gestión y con ello […]
Las empresas se preocupan constantemente por reducir costos, ahorrar recursos, optimizar sus procesos para gastar lo menos posible, etc. Desde hace algunos años, un grupo de empresas descubrió una nueva forma de ser eficiente: pensar en verde. ¿Qué significa esto? Simplemente aplicar medidas ambientales en sus procesos productivos. Esto no sólo les permite cumplir con […]
La responsabilidad ambiental se asume a través de un concepto cultural, es una toma de posición del hombre consigo mismo, con los demás como grupo social y con la naturaleza, como medio que por él es transformado. Es a la vez una experiencia práctica y un proceso de conocimiento que construye la conciencia de ser […]