ABSTRACT La importancia de la comunicación de riesgo sobre el riesgo laboral, la salud pública o las emergencias es de innegable actualidad. Esta comunicación tiene como objetivo proponer un marco de referencia para orientar el trabajo de los profesionales y las futuras investigaciones, basado en la revisión de la literatura científica y la literatura gris […]
Asistimos al surgimiento paulatino de un nuevo perfil de empresa: aquella que considera que la rentabilidad económica no constituye el único objetivo y vislumbra para sí un rol significativo en la solución de problemas sociales y el cuidado del ambiente. La apuesta es redefinir la relación empresarial con la sociedad -más allá del mercado reconstruyendo la confianza mediante la práctica de la RSE.
El punto 6.2 de la norma ISO 9001-2008 trata sobre el recurso humano de una organización. Para que ésta pueda satisfacer a sus clientes con productos de calidad debe tener, así mismo, un personal de calidad. El recurso humano se considera de calidad: Cuando es competente en base a cuatro aspectos: educación, formación, habilidades y […]
Cómo se establecen las normas de calidad para el agua potable y cuáles son las tendencias la regulación fueron algunos de los temas que se abordaron en un diálogo con dos expertos argentinos para debatir tanto el actual sistema de control como los cambios deseables para lograr un agua más segura y mejores niveles de operación de servicios.
El desarrollo industrial Desde finales del siglo XIX hasta ahora se han producido grandes cambios en las organizaciones empresariales. Como consecuencia también ha cambiado la concepción de los productos por parte de los clientes. De los procesos de fabricación artesanales se pasó a la “organización científica del trabajo”, desarrollada por F. Taylor a principios del […]
La responsabilidad social empresarial (RSE), puede definirse como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa y su valor añadido. La responsabilidad social corporativa va más allá del cumplimiento de las leyes y las normas, dando […]
Introducción En la época actual la cultura organizacional integrada en las organizaciones modernas es aquella forma en particular con la cual se maneja cada grupo social. Algunas características pueden ser: las creencias, mitos, costumbres, sus religiones y valores, las cuales se van repitiendo en cada generación, todo esto se encuentran en la formación de cada […]
La palabra calidad designa el conjunto de atributos o propiedades de un objeto que nos permite emitir un juicio de valor acerca de él; en este sentido se habla de la nula, poca, buena o excelente calidad de un objeto. El precio puede ser interpretado por el consumidor como un indicador de la calidad del […]
Desde hace un tiempo, la calidad se ha dado la mano con la excelencia, de manera que no se concibe a una separada de la otra, es decir, está asumido que el camino a la excelencia transita a través de la calidad. En el marco de la férrea competencia que caracteriza al mercado en general, […]